Afet Lojistiği: Deprem Yardımı Takip Aracı

Biri 7.8 büyüklüğünde olan iki depremden ilki sabaha karşı 4:00’te, herkes yatağında uyurken ve çocuklar odalarında yalnızken gerçekleşti. Diğeri ise ertesi gün, öğle saatlerinde, insanlar yardım malzemelerini almak için hasarlı binalara girmeye başladıklarında oldu. Şubat ayıydı, güneydoğu Türkiye karlı kış şartları altındaydı ve kimse bu depremlerden herhangi birine hazırlıklı değildi.

Hasar çok büyüktü, 520.000 bina yıkıldı, birçok aile bu binaların altında hayatta kalmaya çalıştı. Yardım gelmedi, ertesi gün geldiğinde bile çok azdı. Yüzlerce köy yardım alamadı çünkü sahada çalışacak yeterli profesyonel yoktu. O insanların ne durumda olduğunu düşünmek kalbimizi sürekli kırıyordu ve daha fazla nasıl yardım edebileceğimizi düşünüyorduk.

Bu insanlara yardım etmek için şekillenmekte olan bir gönüllü proje olduğunu duyduğumuzda, hiç tereddüt etmeden tüm desteğimizi sunmayı teklif ettik. Bu ortak proje Getir’in geliştiricileri ve n11’in ürün yöneticileriyle birlikte yürütülüyordu ve tüm tasarım sürecini yürütecek kişilere ihtiyaçları vardı. Tüm mevcut projelerimizi durdurduk ve 2 gün boyunca tamamen bu projeye odaklanarak nihai ürünü tamamladık.

‍

SCRUM – Zamana Karşı

Bu dönemde gün boyunca izlediğimiz tek şey haberlerdi; kendimizi kötü ve işe yaramaz hissediyorduk. Astro ekibi olarak oraya gitmek, elimizden gelen her türlü yardımı ulaştırmak istedik. Ancak deprem sonrasında yaşam şartları çok zordu. Su, elektrik, doğalgaz, yiyecek, tuvalet yoktu; karlı günlerde kalacak bir yer de yoktu. Yardım taşıyan bazı tırların çeteler tarafından durdurulduğunu, içindeki su, yiyecek ve ısıtma ekipmanlarının çalındığını duyuyorduk. Yardımların düzgün ulaştırılamamasına öfkeliydik.

Getir ve n11 ekipleri de aynı şekilde hissediyordu ve bu sayede Afet Lojistiği’nin açık kaynak projesi doğdu. Temel olarak her yardım tırının detayları sisteme kaydedilecek, taşıma süreci takip edilecek ve yardım malzemeleri kontrol edilecekti. AHPAP, bu süreçte 7/24 sahada aktif çalışan ve devletin ulaşamadığı yerlere yardım ulaştıran en iyi sivil toplum kuruluşuydu. Bu süreçlerini kolaylaştıracak ve yardımları takip etmelerini sağlayacak bu araca ihtiyaç duyuyorlardı.

Tasarım süreci boyunca birkaç öğünü atlattığımız bile oldu; geliştiricilerle birlikte katıldığımız tüm toplantılarda, her tamamladığımız sayfa anında geliştirme sürecine aktarılıyordu. Kaybedecek bir dakikamız bile yoktu.

‍

Problem Tanımları:

• Her yardım tırını organize etmek zordu çünkü bu ölçekteki bir yıkım karşısında tüm organizasyonlar yetersiz kalmıştı.
• Tırlardaki yardımlar (bazen tırların kendisi bile) çeteler tarafından yolda çalınıyordu.
• Organizasyonların acil durumlarda süreci takip etmesi ve yardım sağlaması çok zordu.

Tasarım Çözümleri:

• Birden fazla profil oluşturulabilen, basit bir gösterge paneli tasarlandı.
• Sadece sivil toplum kuruluşlarının yöneticileri yeni gönüllü veya sürücü profilli kullanıcılar oluşturabiliyordu.
• Her yardım tırı, taşıma sürecine başlamadan önce sisteme kaydediliyor ve organizasyon tarafından onaylanıyordu.
• Herhangi bir gecikme durumunda sistem, organizasyona uyarı göndererek sürücünün hemen aranmasını sağlıyordu.

MVP Sürecinde Erken İçgörüler:

Ürün sahipleri, geliştirme sürecinde sivil toplum kuruluşlarıyla iletişime geçerek onların hesaplarını kurmalarını sağladı.
Proje, tasarım süreci 2 gün, tam yığın (full-stack) geliştirme süreci 2 hafta olmak üzere toplam 3 haftada tamamlandı.
Tüm hata ayıklamalarıyla birlikte yayınlandı ve kuruluşların gönüllü yardım sürecini yönetmeye hazır hale geldi.

Platformun geliştirilebilirliğini kolaylaştırmak ve kullanımını sade tutmak için bazı tablo öğeleri revize edilerek arayüzden çıkarıldı.